Как я продавала воздух… или В поиске своего истинного пути

Представителям правоохранительных органов и налоговых служб нижеизложенную писанину считать художественным вымыслом бурной фантазии человека в поиске своего истинного пути.

Летом 2016 я активно искала себя и своё истинное предназначение. После десяти лет привязок к отцовским бизнесам я наконец обрела силу и смелость начать свой путь. Загвоздка была в том, что я не знала, чего хочу сама, но уж точно знала, чего не хочу: реализовывать родительские желания. Минусом было и то, что я никогда не ходила на собеседования и совершенно не понимала, что на них нужно себя продать, напевая работодателю дифирамбы о себе.

Мое резюме было безупречным: юрист по образованию с красным дипломом КНУ им. Т. Г. Шевченко; председатель правления и ответственный по финмониторингу в двух страховых компаниях, за последние десять лет была директором ТОВок разных видов деятельности, рабочий ФОП, владение несколькими языками, куча курсов по повышению квалификации, мастер спорта по горным лыжам и ещё масса всего не упомянутого.

При таком послужном списке я точно знала, что в новой работе не хочу никакой связи ни с юридическими, ни со страховыми направлениями. Поэтому разослала резюме в модные компании на вакансию помощника руководителя в деятельности, обходящей стороной нежелательные. Мне казалось, это будет хорошим стартом, а там посмотрим. Увы, но на всех собеседованиях я выглядела очень блекло и неубедительно. Но я продолжала действовать и оставила резюме на сайте ворк.юэй на вакансию «Менеджер по продажам». Сказать по правде, за десять лет трудового стажа я ничего не продавала, даже банальные страховки, считая себя выше этого «спекулятивного» занятия: уж лучше нервотрепка в судах и госорганах, чем торговля.

Однажды мне позвонили и спросили, говорю ли я на английском, и пригласили на собеседование. По всем показателям то интервью я в очередной раз провалила и мне должны были указать на дверь, но, к моему удивлению, я услышала: «Приходите в понедельник в 10 утра». Честно говоря, до начала новой недели у меня было время посомневаться, но желание запустить процесс сепарации от семейного бизнеса было столь велико, что уже в понедельник я впервые начала работу по графику с десяти до семи.

Первую неделю я просто слушала телефонные разговоры других менеджеров. Работа заключалась в звонках по всему миру, чтобы впарить рядовым трудягам брокерские услуги на рынке Форекс. В мою задачу входило убедить человека на проводе воспользоваться платными советами нашего опытного брокера для заработка на рынке Форекс. Работа мне нравилась: новая английская лексика по экономике, регулярные обучения, ежедневная практика языка, необычная форма работы. Все телефонные звонки мы совершали стоя, потому что так голос звучит увереннее и живее. В комнате громко играла электронная музыка, чтобы мы ее перекрикивали и как результат наш голос в трубке звучал громко и звонко. Первые недели у меня, йога-практикующего человека, привыкшего к мантрам и медитациям, эта противная музыка вызывала дикое внутреннее раздражение. Однажды, критическая масса музыки превысила порог моего терпения и слезы брызнули из глаз. «Катя, успокойся! Посмотри вокруг! Здесь двадцатилетние дети гораздо устойчивее, чем ты!» — провела с собой короткий аутотренинг. После этого случая музыка больше не раздражала меня. Кроме того, у нас была жесткая дисциплина и строгий график работы, любое опоздание на минуту грозило стать поводом незамедлительного увольнения. Начальниками были два израильтянина — молодые симпатичные и требовательные ребята; коллектив — тоже энергичный и молодой (средний возраст — около двадцати трех лет).

Помню, как поначалу сложно было понимать клиентов из Южной Африки: многое приходилось переспрашивать или пропускать без внимания. Тем не менее, это недопонимание не помешало мне совершить несколько продаж на семьсот пятьдесят долларов именно в Южную Африку. Каждая продажа на фирме отмечалась аплодисментами и чествованием продавца; на классной доске в столбик записывалась сумма каждой сделки. Записи сохранялись до конца календарного месяца и набегало около ста тысяч долларов. К слову сказать, руководство фирмы умело проводить праздничные мероприятия по случаю всех дней рождений сотрудников за счёт компании и веселые корпоративы на природе.

Буквально сразу после двух моих успешных продаж один из более опытных коллег рассказал мне истинную природу нашей организации. Он рассуждал, как будто между прочим — просто мысли вслух — будучи уверенным, что я и так все знаю и понимаю. В конце монолога он подытожил: «В реальности мы не выходим на рынок Форекс и ничем там не торгуем, потому что наша платформа просто синхронизирована с рынком. Нам выгодно советовать так, чтобы клиент слил свои деньги до нуля в своём аккаунте. По сути их деньги уходят в трубу, а мы продаём воздух…, имея стопроцентную прибыль. Самые сложные случаи, когда клиент самостоятельно играет своими деньгами, увеличивая прибыль. В какой-то момент он хочет вывести деньги, но тогда нужно его дожимать играть по-крупному и надеяться на его проигрыш». Я сжалась в ужасе от мысли, чем я здесь занимаюсь.
Первые дни после этого разговора мой голос невольно дрожал при общении с клиентом и я даже радовалась, когда они соскакивали с крючка в последний момент. После этого у меня не получилось сделать ни одной продажи. Еще месяц я познавала себя и свои реакции на различные ситуации, практиковала язык и осваивалась в коллективе.

Текучка кадров была сумасшедшая. Еженедельно набирали новых, а бесперспективным, на взгляд работодателя, сотрудникам говорили до свидания по телефону после работы. Удивительно, что мне так и не позвонили.

Неожиданно в штабе начальников появился третий израильтянин. Это был мерзкий неприятный бездушный тип. Он учил жесткому и агрессивному общению с клиентом. Благодаря его присутствию я сразу поняла, что за два месяца получила все, что нужно для дальнейшего роста. Я подошла к ребятам и поблагодарила их за возможность получить необходимый опыт. Их глаза даже округлились от удивления и они расплылись в улыбке, ведь я была первая, кто уходил по собственному желанию. После этой работы я поняла, что для меня важно, чтобы начальники были приятными, а коллектив — дружным.

Мою работу в этой брокерской конторе подытожила мама: «Катя, ты из отцовского зоопарка попала в дикие джунгли действительности. Привыкай, если ты так решила». У меня же было ощущение, что я прошла тренинг в дрессировочном лагере с жёсткой дисциплиной. Эта работа будто встряхнула меня и разбудила, у меня выросли крылья, появилась внутренняя уверенность и энергия жизни. Я знала, что отныне могу продать и себя, и яблоки, и страховки.

Уверена, что именно эта работа была необходима мне в тот стартовый период самостоятельного пути. Буквально сразу начали появляться заказы на мои умения в сфере спорта, виз, туризма, я соглашалась на все и получала отличный опыт. И меньше чем за год меня привело к организациям путешествий.

Первым туром, по сути, стало путешествие в ЮАР. Я планировала поездку с подругой, но в процессе подготовки присоединялось ещё восемь человек. После продаж фиктивных услуг брокерской компании в ЮАР на семьсот пятьдесят долларов я считала себя должницей перед Южной Африкой. Наша группа оставила в стране больше тридцати тысяч долларов, поэтому надеюсь, свой африканский долг я покрыла за счёт этой поездки.